템틱

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이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 리우트레이드(이하 “회사”)가 제공하는 템틱 사이트의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 이 약관에서 정의되지 않은 용어는 일반 거래 관행에 따라 정의된 의미를 가집니다.

“템틱”이란 회사가 컴퓨터, 스마트폰 등 정보통신설비를 이용하여 판매자와 이용자가 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 통신판매중개 서비스를 제공하는 가상의 영업장(http://www.temptic.co.kr등 회사가 운영하는 웹사이트 및 모바일 웹, 앱 등을 모두 포함)을 의미합니다.

“서비스”란 설치되어 있는 단말기(컴퓨터, 스마트폰 등의 각종 유무선 장치 포함)와 상관없이 “회원”이 이용할 수 있는 템틱 관련 제반 서비스를 의미합니다.

“회원”이란 “서비스”에 접속하여 소셜 플랫폼 API 또는 휴대폰 인증을 통해 서비스 이용에 대한 자격을 부여받은 자를 사람을 말합니다.

“파트너스”란 이 약관에 따라 “회사”와 이용계약을 체결하고, 회사가 제공하는 제품, 광고 등을 “코스백” 및 자신의 “미디어”에 게재 홍보하여 “광고매체 이용자”가 해당 광고(또는 링크)를 클릭한 후 그 구매 성과에 대한 수입을 취할 목적으로 이 약관에 동의하고 서비스 가입자로 승인을 받은 자를 의미합니다. 파트너스는 개인이나 법인 모두 가능하며 성과에 대해 회사로부터 약정된 대가를 받게 됩니다.

“미디어”란 이 약관에 따라 회사의 광고를 게재하는 매체로 회원이 운영 또는 이용하는 블로그, 웹사이트, 메신저, SNS 등을 의미합니다.

“방문자”란 컴퓨터 또는 모바일 기기 등 디바이스를 통해 회원의 “미디어”에 방문한 자를 의미합니다.

“리워드 프로그램(이하 “리워드 프로그램”이라고 합니다)”이란 템틱 내 공유하기 기능을 통해 방문자의 관심에 의해 발생한 광고 클릭을 통해 회사가 얻은 수익을 회사와 회원이 일정한 비율로 분배하는 광고서비스 및 이에 부수되는 제반 서비스를 의미합니다.

“게시물”이라 함은 “회원”이 “서비스”를 이용함에 있어 “서비스상”에 게시한 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.

“부당한 수입”이란 회원이 약관, 운영정책, 또는 관련 법령 등을 위반하거나 방문자가 약관, 운영정책 또는 관련법령에서 금지한 행위를 하여 회원에게 발생한 수입을 의미합니다.

제3조 (약관의 명시, 효력 및 개정)

회사는 이 약관의 내용을 회원이 알 수 있도록 서비스의 관련 화면 템틱 사이트를 통해 게시합니다.

회사는 공정한 서비스의 유지 및 회원의 보호 등을 위해 별도의 운영정책을 운영할 수 있으며, 회원은 회사가 정한 운영정책을 반드시 확인하고 준수하여야 합니다. 이러한 운영정책은 이 약관의 일부를 구성하며, 이 약관과 동일한 효력이 있습니다.

회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 이 약관(또는 운영정책, 이하 동일함)을 개정할 수 있습니다.

회사가 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 7일 이전(회원에게 불리한 내용으로 변경할 때에는 14일 이전)부터 적용일자 전일까지 서비스의 관련 화면에 공지하거나 전자우편 또는 그 밖의 방법으로 통지합니다.

회사가 전항에 따라 개정 약관을 공지하면서 회원에게 적용일자 전일까지 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 판매자가 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

회원은 개정 약관에 동의하지 않는 경우 적용일자 전일까지 회사에 거부의사를 표시하고 가입을 해지할 수 있습니다.

제4조 (서비스 이용계약의 체결)

서비스 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 소셜미디어 플랫폼 API, 휴대폰 인증을 통해 서비스에 로그인하면 본 약관에 동의하는 것으로 간주하며, 인증이 완료된 이후 서비스의 회원으로 정의합니다.

가입신청자는 자신이 사용하고 있는 소셜미디어 플랫폼 API를 통해 다음 정보를 회사에게 제공하는 것에 동의하게 되며, 이 때의 개인 정보와 관련된 법적 사항은 각 소셜미디어 플랫폼 서비스 제공사와 가입신청자 사이의 서비스 이용약관에 따라 정의됩니다.

사용자이름(또는 닉네임)

이메일

회원이 서비스를 제공받을 의사를 철회하고자 하는 경우에는 언제든지 각 소셜미디어 플랫폼 서비스의 API 관리 메뉴를 통하여 정보제공 동의를 철회할 수 있으며, 서비스 관점에서는 서비스 이용을 더 이상 불가능한 상태로 처리합니다.

제5조 (파트너스 회원 이용계약의 성립)

리워드 프로그램을 이용하고자 하는 이용고객(파트너스 회원)은 회사가 정한 절차에 따라 이 약관에 동의하고 한 다음 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.

회사는 제1항과 같이 신청을 한 이용고객 중 아래 각호에 해당되는 경우에는 승인을 거부할 수 있으며, 등록이 된 이후에도 아래 각호의 사유가 확인된 경우에는 승낙을 취소할 수 있습니다.

가. 이용고객이 이 약관에 의하여 이전에 템틱 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우.

나. 실명이 아니거나 타인의 명의(예)주민등록번호, 사업자번호 등)를 이용한 경우.

다. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우.

라. 이용고객의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우.

바. 기타 회사가 필요하다고 인정한 경우.

회원이 본 약관에 동의함은 본 서비스와 관련하여 회사에서 제공하거나 제공할 모든 서비스에 동의하는 것으로 봅니다.

회사는 회원에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

제6조(정산방식)

회사는 서비스를 통하여 측정된 실적과 그에 따라 별도로 정한 수익 배분 기준에 따라 CPS(Cost Per Sale) 방식으로 산정된 수입을 회원에게 현금으로 지급합니다.

수입 지급은 결제 금액 기준으로 월 최대 50,000원이며, 취소 및 반품된 금액은 수입에서 모두 제외됩니다.

수입 지급의 최소 금액은 1,000원이며, 월간 수입이 1,000원을 넘지 않을 경우에 정산 금액은 이월 처리됩니다.

지급 과정에서 회원의 아이디 정보 등이 유효하지 않아 수입을 지급받지 못하는 경우 귀책사유는 회원에게 있으며 회사는 이를 보상하지 않습니다.

회사는 부당한 수입에 대해 지급을 거절할 수 있으며 이미 지급된 경우 해당 "부당한 수입"을 회원으로부터 회수할 수 있습니다.

회사는 신고 등에 의해 부당한 수입으로 의심될 경우, 이에 대한 확인을 위해 조사에 착수할 수 있으며, 조사가 완료될 때까지 수입의 지급을 보류할 수 있습니다.

회원 또는 회사가 이 약관 해지 의사를 표시한 경우, 회사는 해지 의사를 표시한 날까지의 수입(이하 잔여수입이라고 합니다)을 확인하여, 잔여수입이 회사가 정한 지급 기준액 이상이 되는 경우 회원에게 지급합니다. 구체적인 지급 방법 및 시기는 운영정책에서 정합니다.

이용제한 상태에 있는 회원에게는 수입의 지급이 제한될 수 있습니다.

그 외 구체적인 기준은 운영정책에서 정합니다.

휴면 회원 처리 시, 전환하지 않은 수익금은 즉시 소멸되며, 휴면 회원 해제 처리되더라도 소멸된 수익금은 복구되지 아니합니다.

회원 탈퇴 시, 전환하지 않은 수익금은 즉시 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 수익금은 복구되지 아니합니다.

제7조 (구매신청)

회원은 회사에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 회원이 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

재화 등의 검색 및 선택

성명, 주소, 전화번호, 이메일 주소(또는 이동전화번호) 등의 입력

약관내용, 구매신청 철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “회사”의 확인에 대한 동의

결제 방법의 선택

제8조(구매계약의 성립)

회사는 제13조 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 상품 및 용역을 구매하는 경우

기타 구매신청을 승낙하는 것이 회사 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

기타 제반 법령 및 정부의 가이드라인에 위반되는 경우

회사의 승낙이 통지형태로 이용

개인정보처리방침

'㈜리우트레이드'는 (이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
본 방침은 부터 시행됩니다.

· 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

· 수집항목

이름 , 로그인ID , 비밀번호 , 자택 전화번호 , 자택 주소 , 휴대전화번호 , 이메일 , 서비스 이용기록 , 접속 로그 , 접속 IP 정보 , 결제기록

· 개인정보 수집방법

회원가입

· 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

[서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산]

o 콘텐츠 제공

o 구매 및 요금 결제

o 물품배송 또는 청구지 등 발송

[회원 관리]
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 가입 의사 확인 , 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달

[마케팅 및 광고에 활용]
이벤트 등 광고성 정보 전달

· 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

· 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

[파기절차]

회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

[파기방법]

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

· 개인정보 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

o 이용자들이 사전에 동의한 경우

o 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

· 수집한 개인정보의 위탁

회사는 고객님의 동의없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다.
향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

· 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

· 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용하고 있지 않습니다.
쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장이 되는 부분입니다.

[쿠키 설정 거부 방법]

1. 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

2. 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

3. 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

· 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

o 고객서비스담당 부서 : 고객CS담당

o 전화번호 : 02-844-9977

o 이메일 : temptic@naver.com

o 개인정보보호책임자 성명 : 한승연

o 전화번호 : 02-844-9977

o 이메일 : temptic@naver.com

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)

2. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)

3. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)

4. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

운영정책

본 운영정책은 주식회사 리우트레이드가 제공하는 템틱 서비스를 운영함에 있어, 서비스 내에 발생할 수 있는 문제 상황에 대하여 일관성 있게 대처하기 위하여 서비스 운영의 기준과 고객 여러분이 지켜주셔야 할 세부적인 사항이 규정되어 있습니다. 운영정책을 지키지 않을 경우 불이익을 당할 수 있으니 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.

회사는 템틱 서비스와 관련된 정책을 개선하고자 고객과의 지속적인 의견 교환을 통해 합리적인 운영정책을 세울 수 있도록 노력하고 있으며, 그 경우 최소 7일 전에 서비스 공지사항을 통해 공지하도록 하겠습니다.

<커뮤니티>

커뮤니티 가입/탈퇴 및 전반적인 이용

① 회원은 템틱이 정한 가입 조건을 준수하는 한 누구나 가입 신청을 할 수 있습니다.

② 탈퇴할 경우, 재가입하더라도 자신의 기존 등급이 전부 초기화되어 다시 등업하는 절차가 필요하며 탈퇴하더라도 회원 자신이 작성한 게시물, 댓글 등은 자동으로 삭제되지 않으니 탈퇴는 신중하게 결정해 주세요.

③ 커뮤니티 이용 시 문의사항이 있으신 경우, 신고버튼 또는 사이트 내 1:1문의를 통해 알려주시면 가입하신 메일로 답변해드립니다.

④ 커뮤니티 내 글/댓글 삭제 및 블라인드 기능은 템틱 신고정책에 따라 운영됩니다.

신고정책

① 템틱 내 모든 게시물과 댓글은 유저가 직접 신고사유를 선택하여 신고할 수 있습니다. (게시물신고 - 게시물 우측상단 / 댓글신고 - 댓글터치) ※ 신고버튼, 앱 내 1:1문의 외의 방법으로는 신고가 접수되지 않습니다.

② 일정횟수 이상 신고가 누적될 경우 자동 블라인드 처리됩니다. 블라인드 된 게시물은 48시간 내에 피드백을 거쳐 블라인드 해제, 수정권고 또는 게시물 삭제됩니다.

③ 한 게시물을 동일한 이용자가 1번 이상 신고할 수 없으며, 부당한 사유로 신고하는 경우에는 신고자가 모든 책임을 부담하게 됩니다. (상습적 신고를 반복할 경우 강제탈퇴 될 수 있습니다.)

④ 다른 유저의 활동을 방해하거나 아래 사항에 해당하는 게시물 혹은 댓글은 운영자의 권한으로 사전경고 없이 삭제 또는 제재, 탈퇴처리 될 수 있습니다.

제재(신고) 대상 게시물

① 과도한 친목성 글, 텃세 글 등 신규 유저의 유입과 활동을 저해하는 경우

② 타 리뷰어에 대한 저격성 게시글/댓글 혹은 유저들을 선동하는 게시글/댓글을 작성한 경우

③ 비속어 사용, 무분별한 비하/비난 등으로 타인에게 수치심, 혐오감, 불쾌감을 일으키는 경우

④ 타 리뷰어를 위협, 협박하는 경우

⑤ 비하/비난 목적으로 타 리뷰어의 게시글/댓글을 캡쳐하여 게시한 경우

⑥ 비하/비난 목적으로 운영진과의 대화 내용, 메일 내용 등을 게시한 경우

⑦ 운영진을 사칭하거나 허위 공지를 게시한 경우

⑧ 무분별한 신고를 하는 경우

⑨ 템틱과 협의되지 않은 홍보를 하는 경우

⑩ 금전 거래를 요구하는 게시글을 게시한 경우

⑪ 포인트를 목적으로 한 성의 없는 게시글 도배행위

위의 항목에 해당되지 않는 경우라도 운영진의 판단에 따라 서비스에 악영향을 미치는 경우 동일하게 사전 안내 없이 게시글/댓글 삭제 및 블라인드 처리 또는 회원 활동 정지 및 강제 탈퇴 처리할 수 있습니다. 본 약관 또는 운영원칙에서 금지한 게시물을 발견한 경우 해당 게시물을 임의로 삭제할 수 있습니다. 삭제된 내용에 대한 백업은 불가하니 주의해 주세요.

또한, 사유에 따라 회원 활동 정지 기간은 달라질 수 있습니다. (최소 3일 정지~최대 영구 정지 또는 강퇴처리)

*1회차 활동정지 - 3일

*2회차 활동정지 - 7일

*3회차 활동정지 - 14일

*4회차 활동정지 - 30일

*5회차 패널티 위반시에는 무기한 활동정지 또는 강퇴 처리

<쇼핑몰>

회원가입안내

- 템틱은 회원제로 운영하고 있습니다.

- 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료입니다.

- 회원님께는 비회원에게는 제공하지 않는 특별 할인 등 다양한 혜택이 주어집니다.

주문안내

상품주문은 크게 5단계로 다음과 같이 진행됩니다.

- STEP1 : 상품검색

- STEP2 : 장바구니에 담기

- STEP3 : 회원ID로그인 후 주문

- STEP4 : 결제방법 선택 및 결제

- STEP5 : 주문성공화면(주문번호)

회원인 경우 주문번호와 승인번호(카드결제시)는 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

- 카드결제나 무통장 입금을 하신 경우 입금/결제확인 후 물건이 배송됩니다.

- 무통장 입금 시 주문자와 입금자가 다를 경우 배송이 지연될 수 있으니 전화나 게시판에 남겨주세요.

입금계좌안내

우리은행 1005-603-454207 ㈜리우트레이드

배송안내

- 배송방법 : 택배

- 배송지역 : 전국지역(제주, 도서/산간지역 별도)

- 배송비용 : 총 결제 금액이 100,000,000원 미만일 경우 10,000원이 추가됩니다.

- 배송기간 : 3~7일 (공휴일제외)

- 배송안내 : 재고가 없거나 재입고 될 경우 7~14일이 소요됩니다.

교환/반품 안내

교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

(예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량 화소에 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품 등의 경우 시용제품을 제공한 경우에 한 합니다.

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우

(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

환불안내

- 환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

- 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.

(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구될 수 있으면 이 경우 익월 신용카드 대금 청구시 카드사에서 환급 처리됩니다.)

<홍보(파트너스 회원)>

홍보 시 금지사항

1. 홍보 시 클릭, 구매 등에 따른 그 어떠한 보상 지급 및 허위, 과장 광고(홍보)를 금지합니다.

2. 회원은 수동 작업을 포함하여 광고 클릭 및 구매 수량 등을 인위적으로 증가시키는 어떠한 수단도 일체 사용을 금지합니다.

3. 기타 광고주가 의도하지 않은 클릭의 발생을 금지합니다.

4. 타인의 리뷰를 무단으로 발췌 및 도용한 홍보를 금지합니다.

5. 단순 반복적인 도배글의 작성을 금지합니다.

6. 인터넷 홈페이지 운영자 또는 관리자가 구체적으로 밝힌 거부 의사에 반하여 게시글을 작성하는 것을 금지합니다.

7. 비정상적인 앱 설치를 유도하는 것을 금지합니다.

8. 의미 없는 글이나 제품 리뷰와는 상관없는 내용으로 소개하는 것을 금지합니다.

9. 타인의 의사에 반하여 또는 사기나 허위사실로 제3자에게 홍보활동을 위임하는 것을 금지합니다.

10. 광고주 공식 홈페이지로 오인하도록 유사 홈페이지를 만들어 홍보하거나 검색 광고로 홍보하는 것을 금지합니다.

11. 광고주를 사칭하여 홍보하는 것을 금지합니다.

12. 불법, 성인사이트 및 홍보가 금지된 사이트나 커뮤니티에서 홍보하는 것을 금지합니다.

13. 정치적인 내용을 포함하여 홍보글을 작성하거나, 정치적인 내용이 주로 올라오는 매체에서 홍보하는 것을 금지합니다.

14. 기타 스팸 및 공정위의 준수 사항을 명백히 위반한 홍보활동을 금지합니다.

15. 허위/과장된 정보로 콘텐츠를 작성/제작하고 홍보하는 것을 금지합니다.

17. 타인의 게시글에 댓글로 홍보활동을 하는 것을 금지합니다.

18. 다른 업체/서비스와 비교하거나 비방하는 내용을 함께 홍보하는 것을 금지합니다.

수익 전환 제한사항

1. 첫 번째 전환은 수익금이 지급되지 않으며 두 번째 전환부터 홍보를 통한 수익으로 인정됩니다.

2. 비정상적인 전환율(클릭대비 구매)이 지속적으로 기록되는 경우 부정 홍보로 간주되어 전환이 인정되지 않을 수 있습니다.

기술적인 부정 활동의 전환 제한 및 제재사항

1. 에이전트(agent), 로봇(robot), 스크립트(script), 스파이더(spider), 스파이웨어(spyware) 등의 자동화된 수단 또는 기타 부정한 방법 등을 통하여 서비스에 접속하는 경우

2. 임의로 아이피 변경, 가상 장치 등을 통해 전환 정보를 조작하는 경우

3. 템틱 서비스를 위해 저장되는 정보의 도용 및 왜곡하는 경우

4. 템틱 서비스 SDK에서 서버와 주고받는 데이터를 왜곡하는 경우

5. 템틱 서버 및 설비 등에 부하를 야기하는 행위를 할 경우

6. 템틱이 명시적으로 허용하지 않는 방식으로 광고 코드 및 트래킹 링크를 변경하거나 조작하는 경우

7. 기타 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위 발견 시

광고효과 검증에 따른 제재사항

템틱 내부 운영 기준에 따라 광고효과를 저해하거나 광고효과가 없다고 판단되는 경우, 회원 등록이 거부되거나 활동에 제한이 있을 수 있고, 활동에 대한 검증 요청을 할 수 있습니다.

1. 가상 장치 / VPN을 통한 전환 기록은 영구 정지

2. 전환 기록이 일반적인 전환 패턴과 상이한 경우

3. 회원이 작성한 홍보 콘텐츠나 서비스의 퀄리티가 현저하게 낮아 광고주로부터 클레임을 일정 횟수 이상 받은 경우

4. 타인이 작성한 홍보 콘텐츠 내용을 무단으로 복제 및 도용하여 원 저작자로부터 클레임을 받은 경우

5. 퀄리티가 낮은 홍보 콘텐츠를 의미 없는 단순 반복 노출로 인해 사용자로부터 클레임을 일정 횟수 이상 받은 경우

이용 제한사항

1. 경고 처리는 최초 1회이며 3회 이상 경고를 받을 시 이용 정지됩니다.

2. 이용정지 시 해당 계정 정보는 초기화되어 누적된 수익금은 소멸되며, 48시간 동안 템틱 활동이 불가합니다.

3. 영구 정지 시 해당 계정으로 더 이상 템틱 활동이 불가합니다.

이용정지 기준

- 템틱 가이드, 정책을 위반하거나 위반이 예상되는 경우

- 템틱 이미지를 실추시키거나 명예를 훼손하는 내용을 유포시키는 경우

- 다른 사용자에게 부정행위나 잘못된 사실을 유포하는 경우

- 2개 이상의 계정을 사용하는 경우(특수한 경우를 제외하고 1인 1개의 계정 사용 가능)

영구 정지 기준

- 의도적으로 정보를 위, 변조하여 수익을 올리는 부정행위

- 악의적인 목적으로 거짓 신고를 하는 경우

- 거짓, 사칭으로 문의 및 상담을 하는 경우

- 욕설 및 비속어를 남발하여 운영에 방해되는 행위를 하는 경우

- 기타 템틱 운영에 지속적으로 방해되는 행위를 하는 경우

- 일회성 가상 계정으로 가입을 시도, 활동하는 경우

- 만 14세 미만 회원일 경우

공정거래위원회 정책 준수 사항

템틱에 등록된 제품을 홍보할 목적으로 작성된 게시글에 제품의 "추천/보증 등"과 관련된 내용을 포함하는 경우에는 공정거래위원회의 추천·보증 등에 관한 표시· 광고 지침을 지켜야 합니다.

1. "추천/보증 등"이란 아래와 같은 내용을 의미

- 본인의 사용 경험 또는 체험 등에 근거하여 해당 상품·서비스의 효능, 효과, 성능 등의 면에서 좋은 상품·서비스로 인정 및 평가하거나 해당 상품상품·서비스의 구매, 사용 등을 권장하는 내용

- 광고주와 독립적인 제3자의 의견으로 인식되는 내용으로 해당 상품·서비스의 구매, 사용 등을 권장

2. 추천/보증에 따른 경제적 이해관계 표시

- 금전이나 해당 제품, 서비스 이용 등의 경제적 대가를 받으며 추천/보증을 해주는 경우 소비자가 인지할 수 있도록 경제적 이해관계를 표시하는 문구를 표시해야 합니다.

- 경제적 이해관계를 표시하는 문구는 소비자가 쉽게 찾고 인지할 수 있도록 본문의 내용과 근접한 위치에 명확하게 표시해야 합니다.

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